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OPT必贏之戰 | 客戶至上 使命必達

文章來源:OPT 發布時間:2024-10-16 16:29:26訪問量:

全球經濟增速放緩給各行業帶來的影響非常明顯,客戶企業面臨諸多挑戰,市場搶占刻不容緩,產品研發刻不容緩,人才到位刻不容緩,競爭越大,對人的要求越高,對獵頭供應商的期望也越高。

市場越挑戰專業者越興奮,OPT要滿足客戶期望,要活下來,要求發展,必須回歸本質,回歸初心,深度踐行“客戶至上,使命必達”的價值觀。

基于此,OPT望天樹學院再度啟動賦能,邀請了遠道而來的RECC獵頭行業賦能專家Devin Yang和RECC招聘聯盟研習院聯合發起人Echo Yang走進OPT開啟一場為期2天的“OPT必贏之戰”培訓。此次培訓是外部專家針對OPT現狀定制化的專業培訓,培訓內容全面升級,OPTers敞開心扉,深度復盤、反思,對客戶的交付難點、痛點,深度剖析、思考,努力將學習成果轉化為推動工作的強大動力和具體舉措。

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踐行客戶至上 使命必達

任正非曾說:“華為走到今天,就是靠著對客戶需求宗教般的信仰和敬畏,堅持把對客戶的誠信做到極致。”人力資源行業也一樣,幫助客戶解決生存危機和發展危機,幫助客戶創造價值,我們才會有價值,我們才能一直走下去。
我們的生存條件取決于商業社會中的客戶們。如果客戶活得好,我們便活得好,如果客戶活不下去,我們便活不下去。

作為獵頭,我們的首要任務是滿足客戶的需求,只有這樣才會有業務發展,才會在市場競爭中生存下來,才能實現公司/個人的目標。

OPT創業16年,不僅僅是為自己的夢想而奮斗,更是為客戶的需求而奮斗,面對客戶的緊急需求,我們在2個月內啟動職位并成功offer所有候選人;接到關鍵崗位,我們當天就批量推薦人選,并將崗位交付的成功率提高到90%;面對客戶產線的市場空白,我們采用了口口相傳的方式,幫客戶一個城市一個城市的去推廣...每一位OPTers都在為實現客戶價值而努力。

客戶的信任對于我們來說非常寶貴,我們非常珍惜現在的每一位客戶,每一個case。環境越艱難,OPT越堅定,無論面對多少困難,我們都要踐行“客戶至上,使命必達”的價值觀,堅信只要服務好每一位客戶,幫助客戶在市場上生存并走向成功,OPT就能成功。

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02

堅持專業主義與長期主義

根據谷露數據,2023年獵頭行業的市場規模從2022年的600億降為420億,有10%的獵企倒閉,獵頭顧問人數下降20%。有人說:“讓自己變得不可替代的方法有兩種,一種是做別人做不了的事情,一種是把人人都能做的事情做到頂尖。”面對獵頭市場的緊縮,OPT想要成為不可替代,堅持“專業主義與長期主義”勢在必行。

打造專業能力,OPT望天樹學院持續為管理層、業務層、支持部門和新人提供360°賦能,為我們的業務運營提供堅實基礎;打造專業智庫,包括不限于持續升級迭代的客戶池、候選人池,基于成功案例和失敗案例的總結智庫,行業賽道的專業智庫等;打造專業組織能力,奉行精細化管理,深耕行業,提高效率,保證質量,降低風險,成為客戶有需求第一個想到的供應商,孵化出一批富有“專業主義和專家精神”的專業獵頭顧問。

越是難的時候,客戶越是需要我們的專業度,專業度磨礪的過程也許會有煎熬,會有坎坷,但我們相信,只有從攻堅克難中成長起來的企業,才會是市場所需的企業,才會是最后贏得勝利的企業。

感謝公司,在市場裁員、降本增效消息層出不窮的大環境下,持續投入,給所有OPTers提供這次寶貴的成長機會,讓OPTers看到OPT發展的決心和魄力,看到我們的成長方向;也非常感謝兩位老師的付出,讓OPTers正視市場,客觀看到自身所處的位置和問題,為我們后續的提升改進提供了明確的標準;也讓我們更加堅定公司愿景,我們將以此次培訓為契機,不斷提升專業素養和綜合能力,努力成為行業所需的優秀獵頭顧問,讓OPT成為客戶可以依靠的人力資源機構。

踐行客戶至上、使命必達,堅持專業主義、長期主義是OPT應對未來更大挑戰的決心和底氣,穿越周期實現突圍的方法在于我們自身。對外:極致的客戶導向、結果為王、使命必達、追求卓越,對內:極致的合作共贏,回歸獵頭初心,回歸組織,活出「要開學」的狀態,幫助客戶成功,成為客戶的不可替代。

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